Padrões de Qualidade e Conformidade

 

Os fornecedores são obrigados a fornecer bens e serviços que estejam em conformidade com as especificações da Novelis e espera-se que previnam proativamente defeitos e demonstrem tendências decrescentes de não conformidade. Se a Novelis descobrir uma não conformidade ou defeito, os fornecedores devem fornecer ações corretivas rápidas e eficazes baseadas em técnicas sistemáticas e eficazes de resolução de problemas.

Os fornecedores devem demonstrar um compromisso de cima para baixo com a qualidade e a melhoria contínua. Este compromisso deve ser evidente nos processos de planejamento da qualidade, controle de qualidade e melhoria da qualidade do fornecedor. Os fornecedores que não atenderem e mantiverem os padrões de qualidade correm o risco de continuidade dos negócios.

IATF / ISO / AS9000

A Novelis exige que seus fornecedores sejam certificados ou estejam em conformidade com as normas IATF16949, ISO-9001:2015 ou AS9000. Além de um sistema de qualidade, os fornecedores devem ter uma política de qualidade e métricas de qualidade específicas que sejam rastreadas e monitoradas quanto a tendências negativas. O sistema de qualidade e as métricas relacionadas devem ser visíveis em toda a organização do fornecedor.

No mínimo, o sistema de qualidade de um fornecedor deve incluir o seguinte:

  • Manual de qualidade
  • Procedimentos para inspeção de entrada, em processo e final
  • Planos de controle de processo
  • Procedimento para o controle de materiais não conformes
  • Procedimento para Resposta de Ação Corretiva (CAR)
  • Controle de documentação
  • Dados de taxa de falha interna/externa

Outros Padrões de Qualidade

Alguns países possuem padrões de qualidade locais. A Novelis pode aceitar esses padrões de qualidade, desde que atendam aos requisitos mínimos IATF / ISO.