质量与合规标准

 

供应商须按诺贝丽斯既定规格和要求提供符合标准的商品与服务,并应采取积极、主动的质量管理措施,预防缺陷发生,持续推动不合格率的降低。如诺贝丽斯在使用产品或服务中发现任何不合格项或缺陷,供应商必须基于系统性、有效的问题解决方法,及时采取充分且有效的纠正措施。

供应商必须展现出自上而下对质量管理和持续改进的明确承诺。这种承诺应体现在供应商的质量规划、质量控制和质量改进流程中。未能达到并保持质量标准的供应商将面临业务中断的风险。

IATF / ISO / AS9000

诺贝丽斯要求其供应商必须通过 IATF16949、ISO-9001:2015 或 AS9000 标准认证或符合这些标准。除质量体系外,供应商还应制定明确的质量方针和量化的质量目标,并跟踪和监控这些指标以发现不良趋势。质量体系及相关指标应在供应商的整个组织内透明可见。

供应商的质量体系至少应包括以下内容:

  • 质量手册
  • 来料检验、过程检验和最终检验程序
  • 过程控制计划
  • 不合格物料处理程序
  • 纠正措施响应 (CAR) 程序
  • 文件控制
  • 内部/外部故障率数据

其他质量标准

部分国家或地区可能适用其本地质量标准。在满足 IATF 或 ISO 标准所规定的最低要求的前提下,诺贝丽斯可能会接受上述本地质量标准。